Notre gamme de services

Notre démarche projet : La clé de votre réussite !

La réussite de votre projet est notre priorité. A travers notre démarche projet, nos équipes de consultants et de formateurs vous conseilleront lors des phases d’étude et d’analyse de vos besoins, d’adaptations spécifiques, d’aide au paramétrage et de formation des utilisateurs. Cette démarche a toujours été la clé de la réussite de l’implantation de notre GMAO chez nos clients.

L’analyse

Nos chefs de projets vous accompagneront pour étudier précisément l’ensemble de vos besoins et rédiger un dossier d’analyse. Celui-ci détaille l’organisation générale de votre service, analyse vos processus, définit les interfaces, les adaptations à paramétrer, les prototypes à réaliser, le planning de déploiement, …

Le conseil

Étape essentielle dans la mise en place d’AQ manager Full Web, nos consultants vous conseilleront lors des différentes étapes de codification des enregistrements, de construction des arborescences, de définition des workflows, de collecte et de conversion des données, de définition des profils utilisateurs, …

La formation

Un formateur/consultant GMAO sera spécifiquement affecté à votre projet. Il effectuera le transfert de connaissances aux administrateurs et aux utilisateurs finaux. Ces formations leur fourniront une maitrise fonctionnelle complète de notre application.

La formation web

Pour vous offrir un service réactif et éviter de mobiliser vos équipes et vos ressources sur de longues durées, nous avons mis au point un programme de formations web. Il a pour principaux avantages d’être facilement intégrable dans votre planning et d’être enregistrable. La formation web évite les déplacements et réduit donc vos dépenses et votre impact sur l’environnement.

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L’importation de vos données

Pour un démarrage rapide de votre projet, notre application intègre un puissant moteur d’importation. Importer vos données aux formats MS Excel, fichiers textes et depuis des bases de données est un jeu d’enfant.

Nos équipes peuvent également prendre en charge cette importation, et ainsi vous livrer notre application AQ Manager avec vos données déjà intégrées.

Besoin d’un import de données ?

L’interface avec d’autres applications

Notre GMAO s’interface facilement avec vos appareils de laboratoire et vos ERP, GPAO, logiciels comptables, logiciels de supervision, … Ces passerelles sont réalisables au travers de web services ou au moyen du paramétrage de notre moteur d’import-export. Elles peuvent également être automatisées et bidirectionnelles.

Besoin d’une interface ?

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Les adaptations spécifiques

Pour avoir un outil totalement adapté à votre projet, vous avez besoin de certaines fonctionnalités spécifiques (écrans, rapports, fonctions, …) ? Nos différentes équipes sont à votre écoute pour comprendre votre besoin et pour les intégrer dans notre application AQ Manager.

Besoin d’une adaptation spécifique ?

Support client

Notre support tient compte de votre situation et de l’implantation de nos solutions dans votre entreprise afin de vous apporter une réponse adéquate à chacune de vos questions.

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